LURCINN OFFICIAL

1. ÚVOD

1.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Lann Beauty Center s.r.o. zpracovává a chrání osobní údaje zákazníků a návštěvníků internetového obchodu LURCINN OFFICIAL.

1.2. Internetový obchod je dostupný na adrese:

https://lurcinnofficial.cz/

1.3. Správcem osobních údajů je:

Lann Beauty Center s.r.o.
IČO: 17617197
DIČ: CZ17617197
Sídlo: Hněvkovského 1376/10, Praha 4 – Chodov
E-mail: lannbeautycenter@seznam.cz

(dále jen „Správce“).

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

V souvislosti s provozem E-shopu můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresa,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávce,
• údaje o zakoupeném zboží,
• údaje související s platbou,
• údaje týkající se reklamace nebo vrácení zboží,
• komunikaci se zákazníkem,
• technické údaje související s používáním webových stránek.

Správce zpracovává pouze údaje, které jsou nezbytné pro konkrétní účel zpracování.

3. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje můžeme zpracovávat zejména za účelem:

3.1. Vyřízení objednávky

Osobní údaje používáme k přijetí, zpracování a doručení objednávky, komunikaci se zákazníkem a splnění smlouvy.

3.2. Platby a účetnictví

Údaje související s objednávkou a platbou zpracováváme za účelem evidence plateb, vystavení účetních a daňových dokladů a splnění zákonných povinností.

3.3. Reklamace a vrácení zboží

Osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy a vrácení zboží.

3.4. Komunikace se zákazníky

Kontaktní údaje používáme k odpovědi na dotazy zákazníků a ke komunikaci související s objednávkou nebo službami E-shopu.

3.5. Plnění právních povinností

Osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem splnění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví, daní a ochrany spotřebitele.

4. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více následujících právních základů:

4.1. Plnění smlouvy

Zpracování osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy, zejména pro zpracování a doručení objednávky.

4.2. Plnění právní povinnosti

Některé údaje jsme povinni zpracovávat a uchovávat na základě právních předpisů.

4.3. Oprávněný zájem

V některých případech můžeme osobní údaje zpracovávat na základě oprávněného zájmu Správce, například za účelem ochrany našich práv, prevence podvodů, zabezpečení systému nebo řešení případných sporů.

4.4. Souhlas

Pokud je pro konkrétní účel vyžadován souhlas, osobní údaje zpracováváme pouze na základě dobrovolného souhlasu zákazníka.

Souhlas lze kdykoli odvolat.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

5. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

5.1. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro konkrétní účel zpracování.

5.2. Údaje související s objednávkami a účetními či daňovými doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

5.3. Údaje používané pro vyřízení zákaznického požadavku uchováváme po dobu nezbytnou k jeho vyřízení a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků.

5.4. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, osobní údaje pro daný účel zpracováváme do odvolání souhlasu, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

6. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje předávány třetím stranám, které nám pomáhají s provozem E-shopu, zejména:

• poskytovateli webhostingu a technické infrastruktury,
• poskytovateli e-shopového systému,
• poskytovateli přepravních služeb,
• poskytovateli účetních služeb,
• poskytovatelům platebních služeb, pokud jsou využíváni,
• IT a servisním poskytovatelům,
• právním nebo daňovým poradcům, pokud je to nezbytné.

Tyto subjekty mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušné služby a v souladu s platnými právními předpisy.

7. DORUČOVÁNÍ OBJEDNÁVEK

7.1. Pro doručení objednávky využíváme přepravní službu Zásilkovna / Packeta.

7.2. Za účelem doručení může být přepravci předáno zejména:

• jméno a příjmení,
• doručovací adresa nebo údaje potřebné pro doručení na výdejní místo,
• telefonní číslo,
• e-mailová adresa,
• číslo objednávky nebo jiné údaje potřebné k identifikaci zásilky.

8. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

8.1. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

8.2. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro výkon svých pracovních nebo smluvních povinností.

8.3. V případě bezpečnostního incidentu postupujeme v souladu s požadavky platných právních předpisů.

9. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Za podmínek stanovených GDPR má zákazník zejména právo:

9.1. Právo na přístup

Požádat o potvrzení, zda zpracováváme jeho osobní údaje, a získat informace o jejich zpracování.

9.2. Právo na opravu

Požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

9.3. Právo na výmaz

Požádat o výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

9.4. Právo na omezení zpracování

Požádat o omezení zpracování osobních údajů v případech stanovených GDPR.

9.5. Právo na přenositelnost údajů

V případech stanovených GDPR požádat o poskytnutí osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

9.6. Právo vznést námitku

V určitých případech má zákazník právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu.

9.7. Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, může zákazník souhlas kdykoli odvolat.

10. JAK UPLATNIT PRÁVA

Žádosti týkající se osobních údajů lze zasílat na:

lannbeautycenter@seznam.cz

Žádost by měla obsahovat dostatek informací pro ověření totožnosti žadatele a vyřízení požadavku.

Na žádost odpovíme v souladu s lhůtami stanovenými GDPR.

11. STÍŽNOST U DOZOROVÉHO ÚŘADU

Pokud se zákazník domnívá, že zpracováním jeho osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, má právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

V České republice je dozorovým úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika

Webové stránky: https://uoou.gov.cz/

12. COOKIES

12.1. Internetový obchod může používat soubory cookies za účelem zajištění správného fungování webových stránek, zapamatování nastavení, analýzy návštěvnosti a případně marketingových účelů.

12.2. Technické cookies nezbytné pro fungování webových stránek mohou být používány bez předchozího souhlasu, pokud splňují podmínky stanovené právními předpisy.

12.3. Cookies používané pro analytické, marketingové nebo jiné než nezbytné účely mohou vyžadovat souhlas návštěvníka.

12.4. Pokud E-shop používá cookies vyžadující souhlas, návštěvník může svůj souhlas prostřednictvím cookie lišty udělit, odmítnout nebo následně změnit.

12.5. Konkrétní seznam používaných cookies, jejich účel a dobu uložení může být uveden v samostatném dokumentu nebo v nastavení cookie lišty.

13. OBCHODNÍ SDĚLENÍ

13.1. Pokud zákazník poskytne souhlas se zasíláním obchodních sdělení, může mu Prodávající zasílat informace o novinkách, produktech, akcích a dalších nabídkách.

13.2. Zákazník může souhlas kdykoli odvolat nebo se z odběru obchodních sdělení odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v příslušném e-mailu nebo kontaktováním Prodávajícího na:

lannbeautycenter@seznam.cz

13.3. Při zasílání obchodních sdělení Prodávající postupuje v souladu s platnými právními předpisy.

14. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ

14.1. Prodávající v rámci běžného provozu E-shopu neprovádí rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování osobních údajů, které by mělo pro zákazníka právní účinky nebo se jej obdobně významně dotýkalo, pokud není zákazník předem informován jinak.

14.2. Pokud by v budoucnu došlo k zavedení takového zpracování, budou zákazníkům poskytnuty informace v souladu s GDPR.

15. ZMĚNY ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

15.1. Tyto Zásady může Správce aktualizovat zejména v případě změny právních předpisů, způsobu provozu E-shopu nebo používaných technologií.

15.2. Aktuální verze Zásad ochrany osobních údajů je vždy zveřejněna na internetových stránkách E-shopu.

16. KONTAKT

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Lann Beauty Center s.r.o.
Hněvkovského 1376/10
Praha 4 – Chodov
Česká republika

E-mail: lannbeautycenter@seznam.cz

Web: https://lurcinnofficial.cz/

17. ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne:

01.01. 2026